В Україні діє Порядок забезпечення вилучення тіл (останків) осіб, загиблих (померлих) у зв’язку із збройною агресією проти України. На виконання цієї постанови Черкаська обласна військова адміністрація здійснює низку заходів.
Зокрема, Черкаський обласний контактний центр забезпечує безперебійне функціонування урядової «гарячої лінії» (1545) та обласної «гарячої лінії» (068-621-80-29). Також у межах повноважень надає можливість громадянам звернутися до центральних та місцевих органів виконавчої влади задля внесення пропозицій, отримання консультаційної допомоги тощо.
Працює також «гаряча лінія» кол-центру Черкаського обласного територіального центру комплектування та соціальної підтримки за номером: 068-020-33-74.