У Центрі надання адміністративних послуг Черкас (ЦНАП) увели в дію чат-бот у Телеграмі. Це допоможе черкасцям ефективніше комунікувати з фахівцями Центру та полегшить роботу працівникам. Чат-бот доступний за посиланням https://t.me/CNAP_CherkasyBot.
Про це інформує пресслужба ЧМР, передає ChesnoNews.
Завдяки цьому сервісу в Телеграм-каналі можна:
- Реєструватися в електронній черзі на біометричні (паспортні), адміністративні та пенсійні послуги;
- Відстежувати статус заявки;
- Скасувати свій талон;
- Оцінити рівень обслуговування.
Такі ж функції можливі і через чат-бот ЦНАПу у Вайбері, який користується популярністю у заявників.
Нагадаємо, що прийом відвідувачів проводиться за попереднім записом. Записатися можна через:
- термінал у приміщенні ЦНАПу;
- Viber чат-бот: https://tinyurl.com/2ah6nkyh;
- Телеграм чат-бот: https://t.me/CNAP_CherkasyBot;
- Веб-сайт: https://cnapck.gov.ua/;
- За номерами телефонів: (0472) 33-07-01, 050-369-19-46, 063-104-82-50.
Адреса Центру надання адміністративних послуг міста Черкаси: вул. Благовісна, 170. Телефон: +380 472 330 701. Електронна адреса: cnap_cherkasy@ukr.net.
Режим роботи:
- Понеділок, середа, п’ятниця – з 08:00 до 17:00;
- Вівторок, четвер – з 08:00 до 20:00;
- Субота – з 08:00 до 15:00;
- Неділя – вихідний.
